مطار دبي يعزّز جاهزيته لذروة العودة من العطلة

يستعد مطار دبي الدولي لدخول ذروة السفر، مع اقتراب انتهاء العطلة الصيفية وعودة العائلات إلى الدولة استعداداً للعام الدراسي الجديد، وسط توقعات باستمرار تدفق المسافرين، خلال الأسابيع المقبلة، ما يعزّز من إجراءات المطار للحفاظ على انسيابية الحركة.

ورفعت مطارات دبي جاهزيتها، بالتنسيق مع طيران الإمارات وفلاي دبي والجهات الأمنية والخدمية، وتعزيز فرق العمل وتوسيع استخدام الحلول الرقمية والأنظمة الذكية، لتسريع الإجراءات وتقليل الانتظار، مع دعوة المسافرين إلى إنجاز إجراءات السفر إلكترونياً قبل الوصول.

وبدأت ذروة السفر الصيفي منتصف يوليو/ تموز، مع دخول موسم العطلات، حيث تعامل مطار دبي مع نحو 3 ملايين مسافر، خلال النصف الأول من الشهر، فيما تتجه الحركة خلال المرحلة المقبلة نحو موجة العودة إلى الدولة بالتزامن مع انطلاق العام الدراسي وعودة الأنشطة الاقتصادية والفعاليات الدولية.

تعمل مطارات دبي على تفعيل خطط تشغيلية استباقية تشمل تعزيز فرق العمل، وتكثيف التنسيق مع الناقلات والجهات العاملة في المطار، وتوسيع الاستفادة من الأنظمة الذكية لضمان انسيابية الحركة، والتي أبرزها البوابات الذكية والسجادة الحمراء، في ما تتوقع استمرار الزخم خلال الأسابيع المقبلة مع عودة المسافرين إلى الدولة.

وفي إطار الاستعدادات، أطلقت المطارات خدمة التحقق المسبق من أهلية استخدام البوابات الذكية بالتعاون مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، والتي تتيح للمسافر معرفة أهليته لاستخدام البوابات الذكية، قبل الوصول إلى منطقة الجــوازات، ما يسهم في تقليص زمن العبور.

كما توفر مطارات دبي وشركتي طيران الإمارات وفلاي دبي، خدمات ذكية في مقدمتها تسجيل الدخول عبر الإنترنت، واختيار المقاعد مسبقاً، وإنجاز إجراءات السفر قبل الوصول. وتتيح للمسافرين في عدد من الدول تسجيل الدخول وتسليم الأمتعة، من خلال مكاتبها المحلية قبل التوجه إلى المطار، بما يخفف الضغط عند الوصول، كما تشمل الخدمات مرافق لتسليم الأمتعة في مواقع خارجية، وإتمام إجراءات السفر من المنزل، وخدمة توصيل الحقائب بعد العودة.

يوفر مطار دبي مرافق متكاملة للعائلات تشمل صالات انتظار مخصصة، ومناطق لعب للأطفال، وخيارات متنوعة للمطاعم والتسوق، إلى جانب متاجر الأسواق الحرة. كما يقدم خدمات مجانية لكبار السن وذوي الهمم، تشمل الكراسي المتحركة، ومسارات مخصصة للمساعدة، وصالات استقبال خاصة مثل خدمة «أهلاً ومرحباً» التي تساعد في تسريع إجراءات الوصول والمغادرة. وتدعم خيارات النقل المختلفة سهولة الوصول إلى المطار، سواء عبر مترو دبي أو سيارات الأجرة التابعة لهيئة الطرق والمواصلات أو خدمات النقل الذكي عبر التطبيقات.

أعلنت طيران الإمارات عن تسهيلات تعزّز مرونة السفر إلى دبي، بالتزامن مع زخم العودة من العطلات ودخول موسم الفعاليات والأعمال، عبر إتاحة تغيير موعد الرحلــة مجانــاً ولعــدد غير محدود من المرات لفئات محددة من التذاكر، إلى جانب خفض رسوم استرداد قيمة التذاكر إلى 25 أو 50 دولاراً، بحسب فئة الحجز، إلى جانب تقديم تأمين شامل للسفر يتضمن تغطية طبية تصل إلى 25 ألف دولار، وتعويضات لإلغاء الرحلات وتأخر أو فقدان الأمتعة، وتمديد الرحلة مجاناً لمدة تصل إلى 30 يوماً.

وأكّد عاملون في القطاع أن الاعتماد على الخدمات الذكية أصبح عاملاً رئيسياً في الحفاظ على انسيابية الحركة داخل مطار دبي، مع تدفق الملايين خلال موسم العودة من الإجازات الصيفية. ودعوا إلى الدخول إلكترونياً قبل موعد الرحلة، واستخدام البوابات الذكية للمؤهلين، وتجهيز وثائق السفر مسبقاً، إلى جانب اختيار الرحلات في ساعات الصباح الباكر أو المساء لتقليل فترات الانتظار.